Les 4 réparations automobiles les plus demandées par les clients

L'entretien d'un véhicule ne peut être remis à plus tard ! Découvrez quelles sont les 4 principales raisons qui poussent un client à rechercher un bon atelier ! Quiconque possède une voiture sait que les réparations automobiles sont incontournables. Que ce soit pour maintenir le véhicule en bon état ou pour préserver la valeur ajoutée lors d'une éventuelle revente. C'est aussi une question de sécurité et d'esthétique. Remettre la réparation automobile à plus tard peut entraîner de graves problèmes, car plusieurs systèmes sont interconnectés et le fonctionnement irrégulier de l'un d'entre eux peut nuire aux autres. Pour garantir une prestation de qualité, les gens recherchent de bons professionnels, ceux qui savent ce qu'ils font et qui disposent des outils et du matériel adéquats pour assurer les services. C'est tout à fait logique, n'est-ce pas ? Nous savons également que les réparations automobiles doivent respecter le budget du propriétaire du véhicule. Après tout, comme les soins sont fréquents, la planification des dépenses en fait partie. Préparez-vous à recevoir des commandes en découvrant ici les 4 principales raisons qui amèneront des clients dans votre atelier !

Les 4 réparations automobiles les plus demandées par les clients

1. Réparation ou remplacement du capot et du pare-chocs

Nous commençons par les éléments de la voiture les plus susceptibles d'être endommagés. Le capot et le pare-chocs sont très exposés aux pavés et à d'autres facteurs d'impact externes. Il n'est pas rare qu'ils subissent des cassures et des dommages visibles par rapport au reste du véhicule. Ces pièces peuvent même être réparées. Mais la décision dépend de l'ampleur des dégâts. S'il s'agit d'une simple bosse, par exemple, un marteau et une truelle suffiront. En revanche, lorsque les dégâts sont assez profonds, c'est le remplacement qui prend tout son sens. C'est à ce moment-là que vous montrerez la grande valeur du client qui recherche un bon professionnel, qui connaît les techniques et les outils adéquats. Votre tâche consiste à analyser la situation et à proposer la meilleure solution possible au problème. Bien argumenter et expliquer avec assurance fera toute la différence dans ce cas. Pensez-y : le remplacement est généralement plus cher, et le client, bien sûr, veut toujours l'option la moins chère. Mais en sachant guider la personne et en faisant preuve de confiance, en plus de fournir un service de qualité, vous pouvez garantir un retour financier plus intéressant pour votre atelier. Les accidents de la route sont malheureusement des incidents courants qui peuvent rapidement causer des dommages à votre véhicule. Parmi les réparations automobiles les plus couramment demandées par les clients, la réparation ou le remplacement du capot et du pare-chocs est sans aucun doute en tête de liste. Lorsque votre véhicule subit un choc à l'avant, le capot et le pare-chocs sont généralement les parties les plus touchées. Les aménagements modernes tels que les détails en V ou la forme du véhicule en général le rendent plus susceptible de subir des dommages à l'avant lors d'une collision. Heureusement, la réparation ou le remplacement de ces pièces est relativement simple. La première étape est de faire une évaluation complète des dommages subis par le capot et le pare-chocs. Les techniciens automobiles qualifiés inspecteront attentivement les fissures, les bosselures et tout autre signe d'usure visible pour déterminer si une simple réparation suffira ou si un remplacement complet est nécessaire. Dans le cas où une réparation suffit, les professionnels utiliseront des outils spécialisés pour réparer la région endommagée. Des techniques de réparation minutieuses et précises permettent aux techniciens de restaurer les bosses et les fissures. Cela nécessite souvent l'utilisation de produits chimiques et de résine pour renforcer les parties affaiblies. Cette méthode garantira que les réparations durent longtemps et que le capot et le pare-chocs atteignent à nouveau leur intégrité structurale.  

 

2. Élimination des rayures

Souvent, les rayures et les éraflures sont superficielles et peuvent être éliminées sans grandes dépenses avec des services de peinture, par exemple. Il n'est pas non plus toujours recommandé de peindre des pièces spécifiques, car la peinture change de couleur avec le temps. Dans ce cas, l'idéal est d'investir dans le polissage de la carrosserie, qui permet d'éliminer les marques apparentes. Mais ce n'est pas le seul avantage, non ! Lorsque l'opération est réalisée avec une cire de qualité et par les mains d'un professionnel compétent, elle redonne de l'éclat à la peinture. Cela augmente la protection et évite la perte de couleur et l'écaillage causés par les effets du soleil. Enfin, il est essentiel d'analyser la profondeur des rayures dans un environnement bien éclairé. Il est même utile d'utiliser une loupe. De cette manière, il est possible d'identifier si l'élimination du problème nécessite un polissage ou une intervention majeure. Et comme dans le cas des capots et des pare-chocs, une bonne décision dans ce domaine favorisera la relation avec le client.  Rentrons davantage dans les détails. Les rayures sur la voiture sont l'une des préoccupations les plus courantes des conducteurs. Que ce soit causé par un incident mineur ou un acte de vandalisme, ces défauts de la carrosserie peuvent être gênants et compromettre l'apparence de notre véhicule. C'est pourquoi les services de réparation automobile spécialisés dans la réparation des rayures sont très demandés par les clients soucieux de l'esthétique de leur voiture. L'une des solutions les plus populaires pour éliminer les rayures sur une voiture est la retouche de peinture. Ce processus consiste à appliquer une petite quantité de peinture de la couleur correspondante sur la rayure afin de la masquer et de restaurer l'aspect lisse de la carrosserie. Les experts en réparation automobile utilisent des techniques avancées pour mélanger et assortir la peinture, afin qu'elle soit parfaitement identique à la teinte existante de la voiture. Cette méthode est idéale pour les rayures légères et peu profondes. Pour les rayures plus profondes et plus importantes, la réparation de carrosserie peut être nécessaire. Ce processus plus complexe implique de redresser ou de remplacer la partie endommagée de la voiture. Les professionnels de la réparation de carrosserie utilisent différentes techniques, selon l'ampleur des dommages. Ils peuvent utiliser des outils spéciaux pour redresser délicatement la carrosserie ou remplacer entièrement la pièce endommagée, si nécessaire. Cette réparation plus approfondie peut également nécessiter une étape de retouche de peinture pour harmoniser la couleur de la carrosserie. Outre la réparation de carrosserie et la retouche de peinture, il existe d'autres techniques pour traiter les rayures sur les voitures. Parmi celles-ci, on trouve le polissage et le lustrage de la carrosserie. Cette méthode peut être utilisée pour éliminer les rayures légères qui n'ont pas pénétré la couche de peinture, en utilisant des produits spéciaux et des machines de polissage pour lisser la surface endommagée.  

  Bien que les services de réparation automobile puissent atténuer l'apparence des rayures, il est préférable d'adopter des mesures préventives pour éviter ces problèmes à l'avenir. Il est recommandé de se garer dans des endroits sûrs, d'utiliser des housses de protection ou des films transparents pour protéger la carrosserie des rayures potentielles.

3. Restauration de la carrosserie

La récupération de la peinture et de certains composants ne suffira pas toujours à effectuer une bonne réparation de la carrosserie. L'effort à fournir peut varier d'un cas à l'autre, en fonction du degré de détérioration de la carrosserie. Suivant l'état de la carrosserie et de la peinture, elles peuvent donc être réparées à l'aide des techniques suivantes :

• Le débosselage sans peinture (DSP) : cette technique consiste à enlever les bosses de la carrosserie sans avoir besoin de repeindre la zone endommagée. Elle est souvent utilisée pour les petites bosses.
• La peinture partielle : cette technique consiste à repeindre une partie de la carrosserie qui a été endommagée. Elle est souvent utilisée pour les rayures ou les éclats de peinture.
• La peinture complète : cette technique consiste à repeindre l'ensemble de la carrosserie. Elle est souvent utilisée pour les véhicules qui ont subi des dommages importants.
• Le remplacement de pièces : cette technique consiste à remplacer les pièces endommagées de la carrosserie par des pièces neuves ou d'occasion.
• Le redressage : cette technique consiste à redresser la carrosserie qui a été déformée à la suite d'un choc. Elle est souvent utilisée pour les dommages importants.

 

  Les autres cas possibles sont les suivants :

• l'enlèvement de pièces de carrosserie ;
• finition du véhicule ;
• nécessité d'une nouvelle peinture.

La logique est toujours la même : plus le travail est complexe et plus l'intervention est radicale, plus les frais facturés par votre atelier et le temps à consacrer au travail sont élevés. Nous le répétons une fois de plus : c'est votre œil clinique qui fera la différence.  

 

4. Polissage des phares

La sécurité et les performances des véhicules ont beaucoup évolué ces dernières années. L'amélioration de la technologie embarquée et les questions juridiques sont à l'origine de cette évolution. Mais il y a un groupe d'éléments de sécurité qui ne change pratiquement pas et qui est présent sur les voitures depuis les premiers modèles : il s'agit des phares. Avec le temps, l'exposition au soleil et à la pluie rend ces pièces opaques et jaunâtres. Il s'agit de dommages esthétiques qui peuvent nuire à une éventuelle revente. Mais ne croyez pas que ce soit tout ! Il y a aussi la sécurité, qui est menacée, car l'éclairage est diminué. Pensez-y : le manque d'entretien des phares peut provoquer des accidents au moment où l'on en a le plus besoin, comme lors des déplacements nocturnes. Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire de changer les pièces. Le polissage des phares, en plus d'être moins cher, permet de retrouver l'éclat d'origine. De cette manière, l'efficacité des phares sera améliorée, car leur capacité à éclairer les routes redeviendra normale. Il s'agit d'un service peu coûteux qui garantit une grande satisfaction du client.  Nous vous avons expliqué ici que la réparation automobile ne peut être négligée. Le risque d'accumulation de défauts et d'augmentation des coûts d'entretien est très élevé. C'est pourquoi les propriétaires de véhicules et les professionnels des ateliers doivent veiller à effectuer des réparations dès les premiers signes de problèmes, quelle que soit leur ampleur. Tout le monde est gagnant avec cette attitude préventive. Le client est plus en sécurité et vous êtes sûr d'avoir fait le meilleur travail. Outre les réparations automobiles présentées dans cet article, il peut être nécessaire de remplacer des pièces défectueuses, à l'intérieur comme à l'extérieur du véhicule. L'évaluation de ces éléments fait partie des attentes d'un bon atelier ! Prenez de la hauteur et montrez à vos clients votre différence !  

 

Ces réparations sont-elles prises en charge par l'assurance auto ?

Réparation ou remplacement du capot et du pare-chocs

La réponse dépend de la couverture d'assurance auto que vous avez souscrite. Si vous avez souscrit une assurance tous risques, la réparation ou le remplacement du capot et du pare-chocs de votre voiture peut être pris en charge par votre assurance auto. Cependant, si vous avez souscrit une assurance au tiers, cela ne sera pas couvert. Il est important de vérifier les termes et conditions de votre police d'assurance pour savoir exactement ce qui est couvert. Il est également important de noter que si vous êtes responsable de l'accident, vous devrez payer une franchise avant que l'assurance ne couvre les coûts de réparation ou de remplacement.

Élimination des rayures sur la voiture

En général, l'élimination des rayures sur une voiture n'est pas prise en charge par l'assurance auto, car cela est considéré comme un dommage esthétique plutôt qu'un dommage fonctionnel. Cependant, certaines polices d'assurance auto peuvent inclure une couverture pour les dommages esthétiques, mais cela dépend de la compagnie d'assurance et du type de police souscrite. Il est donc important de vérifier les termes et conditions de votre police d'assurance auto pour savoir si elle couvre les dommages esthétiques tels que les rayures. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez contacter votre compagnie d'assurance pour obtenir des informations supplémentaires.

Restauration de la carrosserie

La restauration de la carrosserie peut être prise en charge par l'assurance auto, mais cela dépend des termes et des conditions de votre contrat d'assurance. En général, les dommages causés à votre véhicule par des événements tels que des accidents, des incendies, des vols, des actes de vandalisme ou des catastrophes naturelles peuvent être couverts par votre assurance auto. Cependant, il est important de vérifier les détails de votre contrat d'assurance pour savoir exactement ce qui est couvert et dans quelles conditions. Certaines polices d'assurance peuvent exclure certains types de dommages ou avoir des limites de couverture spécifiques pour les dommages à la carrosserie. Il est également important de noter que si vous êtes responsable de l'accident, vous devrez peut-être payer une franchise avant que l'assurance ne couvre les coûts de réparation. En cas de doute, il est recommandé de contacter votre compagnie d'assurance pour obtenir des informations spécifiques sur votre couverture.

Polissage des phares

Le polissage des phares n'est généralement pas pris en charge par l'assurance auto, car il s'agit d'un entretien courant plutôt que d'un dommage causé par un événement spécifique. Cependant, il y a des exceptions.